Povrati recepata

Nakon provjere statusa likvidacije HZZO (HZZO eRačuni) te uklanjanja recepata s faktura koje su statusu ili potrebno je vraćene recepte ispraviti sukladno greškama HZZO-a.

Ispravak recepata vraćenih od strane HZZO-a rade se na dva načina. Promjenom podataka ili akcijom Storniraj i korigiraj, ovisno o razlogu odbijanja od strane HZZO-a što je upisano u obradi recepata, kratica Odbijeni recepti, stupac Razlog odbijanja.

1. Promjena podataka
   Na ovaj način moguće je mijenjati samo podatke koji ne utječu na materijalno i financijsko što znači nije moguće mijenjati količine, cijene, osiguranje, vrijednosti i sl., a moguće je mijenjati ostalo (serijski broj, šifra ordinacije…).

   

   Dvostrukim klikom potrebno je otvoriti stavku recepta čime se otvara originalni recept. Tu stavku je potrebno označiti te kliknuti na akciju Promjena podataka. U novo otvorenom prozoru mijenjaju se ili upisuju potrebni podaci.

   

   Akcija Onemogući fakturiranje koristi se u situacijama kada nije moguć ispravak recepta te kako se ne bi ponovno nudio u fakturiranju na novim obradama.

2. Storniraj i korigiraj
   Kada je potrebno mijenjati materijalne i financijske podatke tada se koristi opcija Storniraj i korigiraj, npr. kada treba mijenjati tip osiguranja, količinu, kada treba maknuti, dodati ili mijenjati šifru oslobođenja i sl. Ovime se stari recept stornira (bez storna na CEZIH-u), a kreira novi recept identičan starom, na kojem se podaci mogu mijenjati.

   Takve recepte je potrebno označiti i kliknuti na akciju Storniraj i korigiraj te u novo otvorenom receptu, identičnom originalu, napraviti potrebne ispravke te knjižiti recept.

   

   Korekcije koje nisu knjižene biti će označene crvenom bojom, a knjiženi korigirani recept dobiti će status Knjižen.

   

   Nakon obrade povrata recepata za koje se mijenjala financijska vrijednost koja je trebala ili nije trebala biti naplaćena u POS-u (dodala/izbrisala šifra oslobođenja, dodano/brisano dopunsko osiguranje...) recepte koji su korigirani potrebno je povezati u POS-u što je opisano u poglavlju Povezivanje ispravljenih recepata u POS-u.

3. Vrati odbijene recepte
   Akcija Vrati odbijene recepte omogućuje da se odabrane odbijene recepte može vratiti na određenu fakturu, pod uvjetom da nisu već obrađeni na drugoj fakturi.

   

   Nakon klika na akciju, otvara se prozor za odabir fakture na koju se treba vratiti recept.

   

   Nakon odabira, stavka u kartici Odbijeni više nije prisutna i vraćena je na odabranu fakturu.